Bu form, siparişinizi onaylamadan önce ödeme sayfasında sipariş bilgilerinizle birlikte gösterilir ve sipariş sonrası e-posta ile gönderilir. Aşağıdaki metin genel bilgilendirme amaçlıdır.
1. Satıcı
- Unvan: Aydın Karabulut – Handan AVM (şahıs işletmesi)
- Adres: Şeker Mah., Şeref Sk. No:5, 54100 Adapazarı / Sakarya
- Vergi kimlik no: 5040613804
- Telefon: +90 533 350 01 22
- E-posta: aydinkarabulut81@gmail.com
2. Ürün ve fiyat
Siparişe konu ürünlerin adı, beden/renk, adet ve temel özellikleri ile tüm vergiler dahil satış fiyatı ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Kargo ücreti 2.500 TL altındaki siparişlerde 189 TL’dir, 2.500 TL ve üzeri siparişlerde ücretsizdir. Başka ek ücret alınmaz.
3. Ödeme ve teslimat
Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle alınır; kartla ödemeler Tosla İşim güvenli ödeme altyapısıyla 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Ürünler alıcının bildirdiği adrese en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren 30 günü geçemez.
4. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi aydinkarabulut81@gmail.com e-posta adresine, +90 533 350 01 22 numarasına veya Şeker Mah., Şeref Sk. No:5, 54100 Adapazarı / Sakarya adresine yapılır. Alıcı ürünü cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde satıcının iade için belirlediği taşıyıcılardan biriyle (PTT Kargo veya HepsiJet) gönderir; bu taşıyıcılarla yapılan iadelerde kargo ücreti satıcıya aittir, taşıyıcıların alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün ek ücret alınmadan alıcıdan aldırılır. Satıcı, ürünün iade için belirlenen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten (başka bir taşıyıcı kullanılırsa ürünün satıcıya ulaştığı tarihten) itibaren 14 gün içinde kargo ücreti dahil tahsil ettiği tüm bedeli ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade eder.
Teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (iç çamaşırı, mayo/bikini altı gibi) ve alıcıya özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetler aydinkarabulut81@gmail.com adresine veya +90 533 350 01 22 numarasına iletilebilir. Uyuşmazlıklarda alıcı, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava açmadan önce arabulucuya başvurmak şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
